Política de Privacidade

1. Responsável pelos dados

Imobiliária Serrano é a controladora dos dados pessoais tratados no Termômetro Imobiliário SP, ou seja, decide como e por que seus dados são usados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que coletamos e para quê

• Nome e e-mail: criar e gerenciar sua conta e falar com você (execução do contrato).
• Senha (protegida por criptografia): permitir seu acesso com segurança (execução do contrato).
• Dados de uso, endereço IP e dispositivo: segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço (legítimo interesse).
• Mensagens de atendimento: responder suas solicitações (execução do contrato).

Os dados de pagamento (cartão) são coletados diretamente pela Paddle, e não por nós.

3. Com quem compartilhamos

• Prestadores de serviço de hospedagem e infraestrutura;
• Paddle, nossa revendedora oficial (Merchant of Record), para venda, gestão da assinatura, pagamentos, impostos e notas;
• Assessores profissionais (jurídico e contábil);
• Autoridades, quando exigido por lei.

4. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo exigido por lei. Depois, eles são excluídos ou anonimizados.

5. Seus direitos

Pela LGPD, você pode confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio ou exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento, e revogar consentimento. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, como criptografia e controle de acesso, para proteger seus dados.

7. Cookies

Usamos apenas cookies e armazenamento essenciais para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade. Você pode apagá-los nas configurações do navegador, mas precisará entrar novamente.